楽天カードの紹介をする記事一覧です。

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楽天カードは顧客満足度No1のクレジットカードです。

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 僕は楽天カードが最も優れているクレジットカードだと思っていますが、
これは僕が独断で決めているわけではありません。

 

その理由について紹介したいと思います。


何故楽天カードが多くの人から支持されているのか。

何と楽天カードは、
”JCSIによる顧客満足度ランキングで2009年〜2015年の7年間の間No1”
(JCSIとは、日本版顧客満足度指数調査という日本最大級の調査機関です。)
を維持している驚くべきクレジットカードなんです。

 

JCSIによる顧客満足度調査では、約30業種、400企業を対象企業として12万人以上の利用者からの回答をもとに、
顧客満足度が調査されています。

 

顧客満足度に繋がっている大きな要因の一つとして、楽天市場が母体だということではないでしょうか。

 

現在、楽天市場は契約企業13万3000社、商品数は約1億5000万点とAmazonと匹敵するネットショッピングモールです。
楽天カードには、楽天市場でのみ使える楽天スーパーポイントという還元率が非常に高いポイントがあります。

 

楽天スーパーポイントは、
通常利用では100円使用すると1ポイント
楽天トラベルでは100円使用すると2ポイント
楽天市場では100円使用すると4ポイント

 

このように楽天スーパーポイントを利用して1億5000万点の商品から好きな物を選んで購入できることも
楽天カードの顧客満足度が高い理由の一つとなっています。

 

 

さらに2013年3月からは、博多はなまる大吉のモノマネでも有名な、ジョンカビラさんによるテレビCMが開始し、
一気に日本全国に知れ渡りました。

 

楽天カードの強みは、「年会費無料」「ポイント還元率1%」「交換商品の豊富さ」
また、入会時に2000ポイント〜8000ポイントを付与する特典や、年2000円でゴールドカードを所持できる
ことも楽天カードの強みのようです。

 

その他にも、楽天カード入会後の初利用で3000〜5000ポイントを追加でもらえる特典や、
毎週末を「楽天カード感謝デー」として楽天市場で楽天カードを利用することでポイントが3倍
になるキャンペーン等もあり、楽天カード会員の方はポイントがみるみる溜まっていくことを実感できると思います。

 

こういった、楽天カード独自の強みが他社のクレジットカードとの差別化に繋がり
顧客満足度7年連続ナンバー1という記録を持続できているのではないかと思います。

 

 

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ありがとうございました。

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